#91 | BERGEN |
«Kanskje har vi glemt at et godt arbeidsliv også krever noe av den som blir ledet.» Med denne kronikken utfordrer Marianne Hagen, administrerende direktør i Randstad, en arbeidslivsdebatt der lederansvaret de siste årene har fått stadig større plass. Hun har et poeng det er verdt å lytte til.
De siste årene har én historie dominert arbeidslivsdebatten: Ledere må bli bedre. Og mye av kritikken har vært både nødvendig og riktig. Psykologisk trygghet, involvering, utvikling og balanse mellom jobb og fritid har fått større plass enn tidligere.
Men har vi samtidig glemt at et godt arbeidsliv også krever noe av medarbeiderne? Har pendelen svingt litt for langt? Det er et interessant spørsmål Marianne Hagen reiser.
Vi har gitt lederne en umulig bestilling
I kronikken skriver hun at forventningene til dagens ledere har blitt nesten umulige å innfri.
– Vi har gitt lederne en umulig bestilling. De skal levere bedre resultater med færre ressurser, håndtere teknologisk endring, se hver enkelt medarbeider og samtidig sørge for at alle er motiverte. Kanskje har vi glemt at et godt arbeidsliv også krever noe av den som blir ledet.
Hun understreker samtidig at dette ikke handler om å fraskrive ledere ansvar. Tvert imot.
Ledere skal fortsatt skape retning, bygge kultur, utvikle mennesker og sørge for et godt arbeidsmiljø. Men de kan ikke alene bære ansvaret for motivasjon, engasjement og trivsel.
Arbeidslivet er et partnerskap
Et av de sterkeste poengene i kronikken er beskrivelsen av arbeidsforholdet som et gjensidig partnerskap.
– Arbeidsplassen er ikke et velværeprosjekt. I bunn og grunn er et ansettelsesforhold et profesjonelt partnerskap bygget på gjensidige forpliktelser.
Det er en formulering som treffer. Vi snakker ofte om hva ledelsen bør gjøre for medarbeiderne. Kanskje bør vi også snakke litt mer om hva medarbeiderne kan gjøre for virksomheten, kollegaene – og ikke minst kundene.
Frihet fungerer bare med tydelig retning
Marianne Hagen er opptatt av at autonomi ikke må forveksles med fravær av ledelse.
Autonomi er ikke det samme som fravær av ledelse. Den virker bare når retningen er tydelig.
Det er et viktig poeng. De beste arbeidsplassene gir mennesker frihet, men også tydelige forventninger. Ansvar uten retning skaper usikkerhet, mens retning uten tillit lett blir detaljstyring. God ledelse handler om å finne balansen.
Budskapet underbygges også av Randstads egne undersøkelser. Ranstad Empoyer Brand Research 2026 viser at godt arbeidsmiljø og god ledelse er blant de viktigste faktorene når nordmenn vurderer en arbeidsgiver.
Samtidig viser Workmonitor 2026 at hele 94 prosent av norske arbeidsgivere mener større autonomi gir høyere engasjement, produktivitet og gjør det lettere å beholde medarbeidere. Det er kanskje nettopp her kronikken treffer kjernen: Autonomi skaper verdi når ledere gir mennesker tillit og retning, og medarbeiderne tar ansvar for å bruke den godt.
Kanskje er det på tide å snakke mer om medarbeideransvar
Marianne Hagen mener vi snakker for lite om medarbeideransvar.
– Medarbeidere har også et ansvar for arbeidsmiljøet og resultatene. Vi må møte forberedt, holde avtaler, bidra til samarbeid og si fra når noe ikke fungerer.
Det er et perspektiv som fortjener større plass. Kultur skapes nemlig ikke av ledelsen alene. Den formes av alle som møter på jobb – i måten vi samarbeider, tar ansvar og møter både kollegaer og kunder.
For oss som jobber med kundeopplevelser blir dette ekstra relevant. Kundeopplevelsen avgjøres ikke først og fremst av ledergruppen, men av menneskene som møter kundene hver eneste dag. Derfor handler medarbeideransvar ikke bare om arbeidsmiljø. Det handler også om hvilken opplevelse virksomheten leverer til kundene.
Et felles ansvar
Jeg synes Marianne Hagen løfter en viktig og nødvendig debatt. God ledelse vil alltid være avgjørende, men de beste arbeidsplassene bygges ikke av ledere alene. De skapes når ledere setter retning og bygger tillit, samtidig som medarbeiderne tar ansvar for egen innsats, samarbeid og holdning.
Kanskje er det nettopp derfor denne kronikken treffer. Den minner oss om at godt lederskap aldri fritar medarbeidere for ansvar, og at ansvarlige medarbeidere aldri gjør godt lederskap mindre viktig. De beste arbeidsplassene oppstår når begge deler er på plass.
Les hele kronikken her.
Forsidefoto: Randstad
Ta gjerne kontakt for en hyggelig prat:
Mobil: 957 05 514
Epost: steinar@ziel.no