Kultur for resultater!

#27  | BERGEN  | På NHO sin årskonferanse gikk Petter Stordalen på scenen og snakket om kultur og avkastning. I disse digitaliseringstider! Bedrifter som har en god kultur og god ledelse har et bedre arbeidsmiljø, et lavere sykefravær og er mer konkurransedyktig. Å investere i kultur gir med andre ord en god avkastning. Men en […]

Read more

Fremtiden

#24  | OSLO  | Jeg møter Hans Olav Bakås på vei til møte hos IKT Norge, hvor vi blant annet skal diskutere fremtidens kundesenter. Hans Olav er nå administrerende direktør Terki, et IT selskap med kontor i Sandefjord. Han kom til Terki fra stillingen som Head of Customer Excellence i If, der han tidligere også […]

Read more

Ekte fans stiller opp!

#18  | BERGEN |  Det du leser nå er en personlig beskrivelse og opplevelse av min egen deltakelse i et vellykket kundearrangement. Denne type møtepunkt er et av flere tiltak bedrifter iverksetter for å knytte enda sterkere relasjoner til sine kunder og samarbeidspartnere. Bedrifter som i utgangspunktet har fornøyde kunder vil kunne forsterke gode relasjoner […]

Read more