Innovér eller dø!

#37  | BERGEN  | Hvor tilfreds må kundene egentlig være? Kan servicenivået bli for høyt? Hvor viktig er – og blir – nytekning og innovasjon i et serviceperspektiv fremover? Hvem blir morgendagens servicevinnere? Jeg har mange spørsmål med meg i møte med den som har de aller beste forutsetningene for å gi meg svar. Tor […]

Read more

Rett på nett!

#22  | BERGEN  | Jo Hjelle er blitt videodoktor for flere bedrifter og institusjoner i Bergen. Med bakgrunn fra både NRK og Bergens Tidende, holder han kurs for å vise hvor enkelt det er å komme igang med å lage effektive videoer. På Digitaldagen i Bergen nylig, holdt han et tretti minutters innlegg om temaet. […]

Read more

Digitalt treffpunkt

#21  | BERGEN  | Jeg treffer Eirik Berge i kaféen på Media City Bergen. Han har vært, og er, primus motor i etableringen av det årlige møtearenaen Digitaldagen i Bergen. Konferansen setter fokus på kunnskap om hva som fungerer innen digital markedsføring og kommunikasjon. Dette er andre året konferansen arrangeres under dette navnet. Interessen for […]

Read more