Gjør kundene dine til ekte fans!

– En praktisk guide til bedre kundeopplevelser, sterkere kultur og varig vekst

De beste virksomhetene nøyer seg ikke med fornøyde kunder. De skaper ekte fans – kunder som kommer tilbake, anbefaler deg videre og velger deg igjen og igjen.

I denne boken får du FANS-metoden: en konkret og praktisk tilnærming til hvordan du utvikler kundeopplevelser som faktisk virker. Basert på over 20 års erfaring får du innsikt, eksempler og verktøy du kan ta i bruk med én gang.

Du lærer blant annet hvordan du:

• omsetter innsikt til konkrete tiltak
• bygger en kultur som setter kunden først – i praksis
• skaper bedre samspill mellom mennesker og teknologi
• jobber systematisk for å utvikle lojalitet og ambassadører

Dette er boken for deg som vil skape resultater, ikke bare gode intensjoner.

👉 Bestill boken i dag og ta første steg fra fornøyde kunder til ekte fans. 
👉 Ønsker du å jobbe mer systematisk? Ta kontakt for foredrag, workshop eller bistand til å implementere FANS-metoden i din virksomhet.

Send epost til:
steinar@ziel.no
Mobil: 957 05 514